Con tantas opciones en el mercado, elegir el sistema de reservas adecuado puede resultar abrumador. En esta guía te ayudamos a identificar los factores clave para tomar la mejor decisión según las necesidades de tu restaurante.
Modelo de precios: tarifa plana vs. comisiones
Este es probablemente el factor más importante. Las plataformas que cobran por reserva o por cubierto pueden parecer económicas al principio, pero los costes se disparan con el volumen. Un restaurante con 200 reservas mensuales a 3€/cubierto y 2.5 comensales de media ya está pagando 1.500€ al mes solo en comisiones.
Funcionalidades esenciales
- Motor de reservas online disponible 24/7 en tu web
- Gestión visual de mesas con planos de sala
- CRM de clientes con historial y preferencias
- Confirmaciones automáticas por WhatsApp/SMS/Email
- Integración con Google Maps y redes sociales
- Informes y analítica de ocupación y no-shows
Integraciones y ecosistema
Un buen sistema de reservas debe integrarse con tu ecosistema actual: web, Google Business, redes sociales y, idealmente, con la gestión laboral. Zeus Manager ofrece todo esto en una única plataforma, eliminando la necesidad de múltiples herramientas desconectadas.
Soporte y formación
La calidad del soporte técnico es fundamental, especialmente durante la migración desde otro sistema. Busca proveedores que ofrezcan onboarding personalizado, soporte en tu idioma y tiempos de respuesta rápidos.
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